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リコール情報 2024年

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

2024年10月15日

お客さま各位

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品「ギー・イージー 100g、200g」の一部におきまして、カビが発生している商品があることが判明いたしました。これまでに健康被害等の報告はございませんが、お客さまの安全を期し、下記詳細にてギー・イージー関連商品すべての賞味期限内ロットの自主回収を行うことを決定いたしました。
お客さまのお手元に当該対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の回収専用ダイヤルにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。お問い合わせの際に商品の返送方法をご説明させていただき、後日、回収商品を確認した上で、商品代金相当の商品券（QUOカード）を送らせていただきます。
お客さまには、多大なご迷惑、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう品質管理の一層の強化を図り、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

2024年10月15日
株式会社フラット・クラフト

image of bullet 回収対象商品

回収対象商品の賞味期限及びロットの表示
各商品賞味期限内が対象となります。
（2027.8賞味期限まで）

image of bullet 回収方法
回収専用ダイヤル、もしくは回収専用WEBサイトよりお申込みいただけます。
◇回収専用ダイヤル　0120-673-050（フリーダイヤル）
＊受付時間：9時～17時（土、日、祝日を除く）
◇回収専用WEBサイト：https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_9pcc5hh/

またはフラット・クラフトホームページ「お知らせ」をご参照ください。

①弊社委託先の運送会社がお客さまのご自宅まで該当商品を引き取りにお伺いいたします。
お手元の商品を回収用の資材に入れていただき、ドライバーへお渡しくださいますようお願いいたします。

②弊社にて回収商品を受け取り後、ご登録内容を確認の上、商品代金相当のQUOカードを発送させていただきます。
※QUOカードの発送に商品回収後から1ヶ月程度かかる場合があります。
※お客さまからいただいた個人情報は、本件の目的以外に一切使用いたしません。

「STANLEY キッズバロー」回収のお知らせとお詫び

2024年9月24日

弊社会員の皆様

平素より弊社をご利⽤いただき誠にありがとうございます。
STANLEYキッズバローをお買い上げいただいた会員の皆様へ、当商品に関する重要なお知らせです。
弊社が輸⼊販売した当商品について、セットのくわと熊手の塗料に米国の基準を超える鉛が含まれることが判明したため、製造者が自主回収を開始しました。
現在のところ、当商品を原因とする健康被害は確認されておりません。
対象品をお持ちのお客様は直ちにご使用を中止し、誠にお手数ですが、お近くの倉庫店まで返品くださいますようお願い申し上げます。ご購⼊代⾦は全額返⾦させていただきます。
本件についてご質問や返品にお困りの点等がございましたら、コストコカスタマーサービスまでお問合せください。
当商品をお買い上げいただきました会員の皆様に、多⼤なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、より⼀層の品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024年9月24日
コストコホールセールジャパン株式会社

名称：1662178 STANLEY キッズバロー
販売期間：2024年2月20日～2024年6月13日

お問合せ
コストコホールセールジャパン株式会社　カスタマーサービス
https://www.costco.co.jp/customerservice

チャットオペレーター
上記リンクテキストボックスに 「リコール」と入力・送信→「チャットオペレーターに質問（倉庫店購入）」をクリック

コールオペレーター
0570-200-800
（オペレーター受付時間：午前9時から午後8時まで　1/1を除く年中無休）

「MR.BROWNIE チョコレートブラウニー」回収のお知らせとお詫び

2024年6月14日

弊社会員の皆様

平素より弊社をご利⽤いただき誠にありがとうございます。
MR.BROWNIE チョコレートブラウニーをお買い上げいただいた会員の皆様へ、当商品に関する重要なお知らせです。
弊社が輸⼊販売した当商品について、特定のロットについて保存料の配合が不十分なため、一部の商品にカビが発生したことが判明しました。
賞味期限が2024年12月21日及び2025年1月10日の商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ですが、お召し上がりにならずお近くの倉庫店まで返品くださいますようお願い申し上げます。ご購⼊代⾦は全額返⾦させていただきます。また、オンライン購入品の返品方法はこちらをご確認ください。本件についてご質問や返品にお困りの点等がございましたら、コストコカスタマーサービスまでお問合せください。
当商品をお買い上げいただきました会員の皆様に、多⼤なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、より⼀層の品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024年6月14日
コストコホールセールジャパン株式会社

名称：53753 MR.BROWNIE チョコレートブラウニー
販売期間：2024年4月10日～2024年4月23日
対象賞味期限：2024年12月21日及び2025年1月10日

「BERETTA USA アンティパスト、コッパ」　回収のお知らせとお詫び

2024年2月16日

弊社会員の皆様

平素より弊社をご利⽤いただき誠にありがとうございます。
BERETTAアンティパストまたはBERETTAコッパをお買い上げいただいた会員の皆様へ、当商品に関する重要なお知らせです。
弊社が輸⼊販売した当商品について、コッパ（肩部位生ハム）の製造時の処理工程が不十分である可能性があり、その結果、製品に食品由来の病原体による汚染が生じたおそれがあることが判明したため、製造者であるFratelli Beretta USA社は万全を期してこれら商品の自主回収を発表致しました。
現在のところ、当商品を原因とする健康被害は確認されておりません。
賞味期限が2024年2月20日から6月8日の商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ですが、お召し上がりにならずお近くの倉庫店まで返品くださいますようお願い申し上げます。ご購⼊代⾦は全額返⾦させていただきます。
本件についてご質問や返品にお困りの点等がございましたら、コストコカスタマーサービスまでお問合せください。
当商品をお買い上げいただきました会員の皆様に、多⼤なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、より⼀層の品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024年2月16日
コストコホールセールジャパン株式会社

名称:

販売期間：2023年9月21日～2024年1月28日
対象賞味期限：2024年2月20日～2024年6月8日

お問合せ:
コストコホールセールジャパン株式会社　カスタマーサービス
https://www.costco.co.jp/customerservice

チャットオペレーター
上記リンクテキストボックスに 「リコール」 と入力・送信→「チャットオペレーターに質問（倉庫店購入）」をクリック

コールオペレーター
0570-200-800
（オペレーター受付時間：午前9時から午後8時まで　1/1を除く年中無休）

セット品一括表示の最短賞味期限表示誤印字についてのお知らせ

2024年2月

平素よりサンクゼールの商品をご愛顧賜りありがとうございます。

この度、弊社がコストコ各倉庫店にて販売いたしました「サンクゼールハンパーギフトセット」の「ソルトバナナチップス 200g 」において、外装に貼付しております「セット品一括表示」の賞味期限（2024.04.14）よりも、さらに短い賞味期限（ 2024.04.12、2024.04.13 ）の商品が一部に含まれていたことが判明いたしました。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
尚、該当商品自体の賞味期限表示には間違いはございませんので、賞味期限内の商品をお召し上がりになられた場合でも、健康安全上の被害はございません。今後このような事態が発生することのないよう管理体制の徹底に努める所存でございます。
ご不明な点がございましたら下記のお問い合わせ先へご連絡をお願い申し上げます。

2023年2月
株式会社サンクゼール