重要なお知らせ 2024年
12月26日に配信したメールマガジンについて
2024年12月27日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
12月26日(木)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、価格の表示に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#93680 チェリークランブルケーキ
誤）2,880円
正）2,898円
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
12月22日に配信したメールマガジンについて
2024年12月24日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
12月22日(日) 配信のメールマガジンに掲載しました下記商品につきまして、大変好評につき、品薄または在庫切れとなる見込みです。
つきましては、メールマガジンでご案内したご購入制限数を「1家族3個まで」から「1家族1個まで」に変更させていただきました。
皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
会員規約の改定のお知らせ
2024年12月13日
2024年12月13日より、会員規約を以下のように改定させていただきます。
https://www.costco.co.jp/OtherTermsAndConditions
8. 商品保証対象外の商品の返品に関するポリシー*
- コストコは、次に挙げる商品につきましては、2項に基づく返品をお受けすることができません。
- 金地金・銀地金・地金型金貨・地金型銀貨・プラチナ地金等の貴金属及び貴金属を使用した商品
- ギフトカード・チケット類
（2024年12月13日に改定）
コストコホールセールジャパン株式会社
12月5日に配信したメールマガジンについて
2024年12月5日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
12月5日(木)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、価格表記に誤りがございました。お詫びと訂正をさせて頂きます。
【対象商品】
#66659 ANNA SUI x ドラえもん ハンカチ 25cm x 25cm
正しくは、￥2,148での販売となります。
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
11月28日に配信したメールマガジンの値引期間訂正について
2024年11月29日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
11月28日(木) 配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、値引き期間表記に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
バーバリーサングラス
セリーヌサングラス全品
（誤）クーポン実施期間： 2024/11/18～2024/12/2
（正）クーポン実施期間： 2024/11/18～2024/12/1
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
11月14日に配信したメールマガジンについて
2024年11月14日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
11月14日(木) 配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして 、「東近江、沖縄南城倉庫店対象外」の明記がされておりませんでした。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#22623 GRACO 7-IN-1 ハイチェア フロアツーテーブル
クーポン実施期間： 2024/11/15～2024/11/17
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
オンラインメールマガジンクーポン対象商品欠品のお詫び
2024年11月13日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
11月11日（月）配信のオンラインメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、納品の遅延により欠品が生じており、代替品にてクーポンを実施させていただきます。
【対象商品】
#37671 ウルトラ ダウニー エイプリルフレッシュ 衣料用柔軟剤 5.03L 251回
実施期間： 2024/11/11～2024/11/24
【代替品】
#1840548 ウルトラ ダウニー エイプリルフレッシュ 衣料用柔軟剤 4.45L 257回
実施期間： 2024/11/15～2024/11/24
皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
11月11日に配信したオンラインメールマガジンについて
2024年11月12日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
11月11日(月) 配信のオンラインメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、価格の表示に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#58830 ウェーブハンディワイパー ホルダー + 取り換えシート
クーポン実施期間： 2024/11/11～2024/11/17
（正）OFF ￥460
（誤）OFF ￥1,040
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
11月7日に配信したメールマガジンについて
2024年11月7日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
11月7日(木) 配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして 、「東近江、沖縄南城倉庫店対象外」の明記がされておりませんでした。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#51545 Bounty ペーパータオル プリント
クーポン実施期間： 2024/11/8～2024/11/10
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
10月31日に配信したメールマガジンについて
2024年11月1日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
10月31日(木)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、一部表記に誤りがございました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#316712 SIMONIZ タイヤのツヤ出し保護剤 600ml X 3本入り
※当商品は下記倉庫店でのお取り扱いはしておりません
神戸、広島、北九州、中部空港、かみのやま、野々市、射水、富谷、浜松、守山、石狩、壬生、門真、群馬明和、札幌倉庫店
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
東京湾アクアライン及びコース周辺道路交通規制のお知らせ
2024年10月29日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年11月10日（日）「ちばアクアラインマラソン2024」の開催に伴い、東京湾アクアライン及びコース周辺道路にて交通規制が行われます。
近隣の倉庫店へお越しの方は、当日「ちばアクアラインマラソン大会2024」公式サイトにて交通規制をご確認の上、ご来店いただきますようお願い申し上げます。
「ちばアクアラインマラソン大会」公式サイト：https://chiba-aqualine-marathon.com/
2024年11月10日（日） 交通規制の予定時刻
8:30 ~ 13:30 東京湾アクアライン
7:00 ~ 16:30 コース周辺道路
コストコホールセールジャパン株式会社
10月17日に配信したメールマガジンについて
2024年10月18日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
10月17日(木)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、一部表記に誤りがございました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#1727300 LIFE COMFORT フェイクファー大判ひざ掛け 152cm x 177cm
正しくは、「※沖縄南城倉庫店対象外」「 NEMCOR FAUX FUR THROW」 となります。
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
"MINNETONKA メンズフリーストップおよびパンツ" 画像差し替えのお知らせ
2024年10月17日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
10/13配信のメールマガジンにてご紹介させていただいた「MINNETONKA メンズ フリース トップ」および「MINNETONKA メンズ フリース パンツ」につきまして、画像に誤りがございましたので画像を差し替えております。
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
【注意喚起】迷惑メールについて
2024年10月8日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社を装った迷惑メールの配信が行われている事実を確認いたしました。弊社から送信している「@costcojapan.jp」のドメインにつきましては、「倉庫店で入会」いただいた際と「倉庫店メールマガジン」などに利用しています。
弊社からお送りするメールでは個人情報を伺うようなことはしておらず、弊社とは全く関わりのない迷惑メールですので十分にご注意ください。
コストコホールセールジャパン株式会社
9月26日に配信したメールマガジンについて
2024年9月26日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
9月26日（木）配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、一部表記に誤りがございました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#672268 ラミリア アクセント ラグ 76cm x 116cm
正しくは、「※射水倉庫店対象外」となります。
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
9月18日に配信したメールマガジンについて
2024年9月19日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
9月18日(水)に京都八幡・岐阜羽島倉庫店会員様限定でメールマガジンをお送りしました。その際、お送りしましたメールマガジンに「京都八幡・岐阜羽島倉庫店会員様限定」の明記がされておりませんでした。
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【対象メールマガジン】
9/18(水)配信
件名：【コストコ】THIS WEEK'S SAVINGS!
対象メルマガはこちら
コストコホールセールジャパン株式会社
台風10号の影響による配送遅延について
2024年8月26日
平素よりコストコをご愛顧いただきありがとうございます。
台風10号の影響により、広い範囲で商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
コストコホールセールジャパン株式会社
#63793 ANPANMAN OSHABERI PC 取り扱い倉庫店記載漏れのお詫び
2024年8月9日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
2024年8月8日 (木) 配信メールマガジンに掲載しました商品に、取り扱い倉庫店の表示が記載されていませんでした。ここにお詫びと訂正をさせていただきます。
【正】
京都八幡、神戸、和泉、岐阜羽島、浜松、門真、多摩境、尼崎、久山
上記の９倉庫店のみでの取り扱いとなります。
多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
#65195 EXECUTIVEクーポン対象商品の発送遅延のお詫び
2024年8月6日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
8/2配信のEXECUTIVE MEMBER SPECIAL OFFERの下記の後日配送商品について、シングルサイズのお届けが10月7日以降になります。
【対象商品】
#65195 ZINUS SUZANNE BED FRAME SINGLE
実施期間：2024/8/2-2024/8/15
会員様をはじめ、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
クーポン対象商品の販売停止のお詫び
2024年6月13日
平素よりコストコをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
6月9日（日）配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、規制上の問題がある可能性を受けて販売停止とさせていただきました。
現在調査中でございますが、調査の結果が出次第、更なる対応をとらせていただきます。問題が無いことが確認でき次第、販売を再開させていただきます。
【対象商品】
#1662178 STANLEY 20L WHEELBARROW
クーポン実施期間： 2024/06/10～2024/07/07
皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
メールマガジン商品名誤表記について
2024年5月13日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
5月12日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、商品名の誤表記が御座いました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#14947 メディキュット骨盤レギンス2個パック M / L
【誤】
メディキュット
クイックリフレ・
ただいまリフレパック
MEDI QTTO TADAIMA QUICK REFLE PACK
【正】
メディキュット
骨盤レギンス
2個パック M / L
MEDI QTTO PELVIC LEGGINGS
皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
会員規約の改定のお知らせ
2024年5月7日
2024年6月7日より、会員規約を以下のように改定させていただきます。
https://www.costco.co.jp/OtherTermsAndConditions
8. 商品保証対象外の商品の返品に関するポリシー*
- コストコは、次に挙げる商品につきましては、2項に基づく返品をお受けすることができません。
- 金地金・銀地金・地金型金貨・地金型銀貨・喜平アクセサリー等の貴金属及び貴金属を使用した商品
- ギフトカード・チケット類
（2024年6月7日に改定）
コストコホールセールジャパン株式会社
#1654575 CASCADE MOUNTAIN TECH ウルトラライト キャンプコット
販売対象倉庫店訂正のお知らせ
2024年5月2日
平素よりコストコをご愛顧いただきありがとうございます。
4月26日(金)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、一部表記に誤りが御座いました。お詫びと訂正をさせて頂きます。
【対象商品】
#1654575 CASCADE MOUNTAIN TECH ウルトラライト キャンプコット
正しくは、座間、前橋、北九州、野々市、射水、岐阜羽島、浜松、守山、石狩、熊本御舟、壬生、札幌、入間を除く21倉庫店のみでの販売となっております。
皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
#95794 沖縄海ぶどう 販売対象倉庫店訂正のお知らせ
2024年4月19日
平素よりコストコをご愛顧いただきありがとうございます。
4月19日(金)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、一部表記に誤りが御座いました。お詫びと訂正をさせて頂きます。
【対象商品】
#95794 沖縄海ぶどう
正しくは、現在 かみのやま、富谷、札幌、石狩を除く倉庫店のみでの販売となっております。
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
メールマガジンクーポン対象商品の欠品/品薄状態のお詫び
2024年4月4日
平素よりコストコをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
4月7日（日）配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、納品の遅延によりいくつかの倉庫店で在庫薄または在庫切れとなる見込みです。商品が到着次第順次配荷される予定です。
【対象商品】
#15240 KS HONEY BEAR 750GX3
実施期間： 2024/04/08～2024/04/14
皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
公正取引委員会からの下請代金支払遅延等防止法に関する勧告について
2024年3月12日
関係各位
本日、公正取引委員会は、23社の弊社の下請事業者に対する各種取引実務に関する調査（以下「本件調査」という。）を完了しました。
本件調査は、弊社が下請代金支払遅延等防止法（以下「下請法」という。）を遵守しているかどうかを確認することを目的とするものであり、弊社は、本件調査に全面的に協力してまいりました。
公正取引委員会は、本件調査の結果、弊社に対し、上記下請事業者との取引条件及び取引実務を一部改善すること等を勧告しました。
弊社は、その倫理綱領において、「法律の遵守」を最優先事項としております。そのため、弊社は、この度の勧告を真摯に受け止め、下請法の要件を完全に遵守するため、公正取引委員会の勧告に従い業務の改善に努めてまいります。
コストコホールセールジャパン株式会社
ひなまつりハーフシートケーキ オンライン予約不可について
2024年3月1日
平素よりコストコをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2/29配信のEメールマガジンにてご紹介させていただいた「ひなまつり ハーフシートケーキ」について、現在オンライン予約ができない状況となっております。
会員様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
尚、店頭予約は48時間前まで引き続き承っておりますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
コストコホールセールジャパン株式会社
メールマガジンクーポン対象商品の欠品/品薄状態のお詫び
2024年2月27日
平素よりコストコをご愛顧いただきありがとうございます。
2月18日（日）配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、納品の遅延により欠品、品薄状態が生じており、下記の代替品にてクーポンを実施させていただきます。
【対象商品】
#90054/90057 カナダ産 チルド 三元豚 ロース とんかつ / しゃぶしゃぶ
実施期間： ～2024/02/29
【代替品】
#90027/90058 カナダ産 チルド 三元豚 バラ 焼肉 / しゃぶしゃぶ
特別価格￥129/100 g
会員様をはじめ、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
#27928 キャラクターキッズチェア 収納バック付き 商品画像の誤掲載について
2024年2月19日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
2024年2月18日 (日) 配信メールマガジンに掲載いたしました商品画像に誤りがございましたので、ここにお詫びと訂正をさせていただきます。
【誤】
【正】
多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
システムメンテナンスのお知らせ
2024年2月13日
平素よりコストコをご愛顧いただきありがとうございます。
下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス予定時間帯：
2024年2月27日（火）午前6時00分より午前7時00分
※システムメンテナンスの状況に応じて、時間帯を延長させていただく可能性がございます。
この時間帯はコストコオンラインの全てのサービスがご利用いただけませんので予めご了承ください。
会員様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、上記時間帯をさけてご利用いただきますようお願い申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
54248 シャープ 冷蔵庫 457L SJ-MF46K-W 商品画像の誤掲載について
2024年1月31日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
2024年1月29日 (月) 配信メールマガジンに掲載いたしました商品画像に誤りがございましたので、ここにお詫びと訂正をさせていただきます。
【誤】
【正】
誤掲載となってしまった商品は「#54261 シャープ 冷蔵庫 457L SJ-MF46K」でした。
多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
【注意喚起】フィッシング詐欺広告について
2024年1月30日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
弊社を装う下記のようなフィッシング詐欺広告の存在を確認いたしました。弊社はこのような広告を掲載しておりませんので、十分にご注意ください。
弊社採用情報は、下記よりご確認ください。
https://www.costco.co.jp/Career
コストコホールセールジャパン株式会社
商標利用に関する注意喚起
2024年1月24日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
コストコは基本的に再販事業の業務提携を行っておらず、「コストコ公認」や「コストコ再販店」を謳う事業者様とは一切の関係がございません。
コストコ商品の再販事業をされているお客様に関しては、弊社ガイドラインをもとに商標の適正使用について注意喚起を行わせていただきます。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
CLEAR CLEAN 170g X 5本パック 在庫不足のお詫び
2024年1月12日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
下記の対象アイテムが、メーカー欠品により1/15週早々に各倉庫店で在庫薄または在庫切れとなる見込みです。
#21980 CLEAR CLEAN 170g X 5本パック
皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
令和6年能登半島地震に関しまして
2024年1月4日
平素よりコストコをご愛顧いただきありがとうございます。
令和6年能登半島地震により、被害を受けられた皆様やそのご家族の方々に、心よりお見舞い申し上げます。
コストコは被災地の皆様に寄り添いながら、市町村とも連携して物資の供給を含めた支援活動を行ってまいります。
引き続きご理解とご支援の程よろしくお願いいたします。
コストコホールセールジャパン株式会社
石川県能登地方沖地震による配送停止及び配送遅延について
2024年1月2日
平素よりコストコをご愛顧いただきありがとうございます。
1月1日（月）夕方に発生した石川県能登地方沖地震の影響により、商品のお届けの停止および大幅な遅れが生じております。安全を確認しながら配送を予定しておりますが、状況により配送に遅れが生じる可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
【商品のお届けを停止させていただく地域】
・石川県の一部
コストコホールセールジャパン株式会社